在昆明，餐馆、洗车场、洗浴、建筑施工地等行业，如果没有设置规范的隔油池、沉淀池，或者对污水处理设备管理不善，排出的超标污水不仅容易阻塞城市排水管网，增加水质净化厂的处理负荷，也在一定程度上对滇池造成污染。
　　为了让这些行业的排水户实现达标排水，昆明市城市排水管理处的工作人员不知走了多少路、费了多少口舌。李靖就是他们中的一名。
　　2年时间
　　摸清整个城市地下排水分布
　　2004年，昆明市城市排水管理处成立，李靖被调到管理处，负责排水许可的技术审查，从此一干就是11年。李靖说，为了摸清城市地下管网的分布现状，他总是拿着图纸去现场一一核查。
　　“一开始，我从洗车场、餐馆的排水管网查起，再到排水井、管网，一直查到水质净化厂，慢慢地就弄清楚整个片区的排水系统了。”李靖表示，那段时间，他几乎每天都在外面跑，走遍了昆明的大街小巷，撬开一个又一个窨井盖去查看管网的走向，摸清污水的流向。
　　花了2年多的时间，李靖基本摸清了昆明80%的地下排水管网分布情况。现在无论是各个厂纳污范围内的主要排水管网，还是市政道路上排水管网的关键节点，都刻在了李靖的脑子里，被同事称为昆明城市地下管网的“活地图”。
　　上门“帮办”
　　用耐心与热情感动排水户
　　李靖介绍，针对省、市确定的重点工程项目、保障性住房建设、城中村改造、民生和公益性质的项目、重点骨干企业等，涉及城市排水技术咨询、技术审查和办理排水许可证，昆明市城市排水管理处将其列为“帮办”事项，指定专人跟踪服务。
　　“对于办理排水许可证的流程，很多洗车场、餐馆的商户不清楚。”李靖说，对此，他都会主动联系对接、预约上门服务、提供技术咨询，并指导完善排水方案和申报资料、完成现场勘查、代报申报资料等。
　　“有些商户不会写字，我就帮他们把表格填好，把名字填好，让他们自己摁个手印。”李靖说，通过这些“帮办”服务，排水户不需要一遍一遍来回跑，不仅提高了工作效率，也方便了排水户。年复一年，他用耐心和热心感动了不少排水户。
　　今年，李靖因为甲状腺恶性肿瘤住院做了手术，医生安排他住院，结果他住了不到1个月的院，就又跑回来工作了。“住院期间，很多之前我接手的排水户给我打电话咨询各种排水问题。”李靖说，自己回来也就不想耽误这些排水户办理排水手续。(都市时报 记者张小燕)